イレギュラー運航（IROP）に関して
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イレギュラー運航（IROP）とはさまざまな理由により生じるフライトスケジュールの遅延や欠航と定義します。以下は一例です。
- 天候やその他の天災
- 航空機の修理
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- 乗務員のスケジュール
イレギュラー運航ガイドライン
再予約／航空券再発券の場合
IROPが発生した場合（特例Waiverが発行されていない場合）、旅行会社さまは、お客様の再予約および航空券の再発券のサポートのため、デルタ・セールスサポートまたは軽中量ラック 耐荷重150kgタイプ 単体 間口1800×奥行300×高さ2400mm 4段 アイボリー 代引不可/同梱不可へご連絡ください。IROPの際の再予約および航空券の再発券には、ペナルティーおよび手数料は課されません。
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①払い戻し可能な航空券
BSPを通して通常の払い戻し手続きを行ってください。
②完全未使用の払い戻し不可の航空券
デルタ航空便の遅延や欠航が発生した場合、次の条件に該当すれば、完全未使用の払い戻し不可の航空券ゴムクローラー 230 72 44 運搬車・作業機用 G1-237244UN 1本 送料無料
- 影響を受けたフライトがデルタ便名（デルタ航空またはその他の航空会社による運航）またはデルタ・コネクションのフライト
- IROPによるフライトの欠航、 または90分以上の出発スケジュールの変更発生
必要書類
次のOSIメッセージのいずれかを入力してPNRを更新してください。
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- OSI DL REFUNDED PER IROP DELAY DLXXXX /DDMMMYY（XXXX = 遅延のフライト番号、 DDMMMYY = 影響のあるフライトの日付）
③一部使用済みの払い戻し不可の航空券
ダイワ(DAIWA) インターライン磯竿 マークドライ 1.5-45 釣り竿払い戻し不可の運賃で、一部使用済みの航空券リーフ Rover メンズ サンダル Brown
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旅行会社は、天候事象または「天災」（例：暴風雨、洪水、地震など）が原因のイレギュラー運航によってフライトをキャンセルされたお客様に対して、一定の条件を満たせば、フライトの再予約および航空券の再発券を行っていただけます。Diesel DL5153 090 55 New Men Eyeglasses 並行輸入品
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特例Waiverが発行されている場合で、天候や天災などが原因でフライトがキャンセルされ、代替便が受け入れられない場合、旅行会社は完全未使用の払い戻し不可航空券を払い戻しすることができます。その際、以下に記載するとおりにPNRへの入力と航空券の手続きが必要です。
必要書類
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航空券がデルタ航空によってすでに再発券されている場合、または航空券が一部使用済みの場合、旅行会社は旅行会社による天候／事象の影響を受けるフライトのオンライン払い戻し請求フォームで払い戻しを要請するか、デルタ・セールスサポートまたはデルタ航空予約センターまでご連絡ください。
追加情報
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イレギュラー運航が発生した際、デルタ航空は運航区間の変更、再発券、および特定の状況下では、運送約款の規定てホテル、陸上交通手段、通信、お食事を提供するように努めます。
IROP事象による補償の可能性に関する一般情報は、BEE_PURE（スーパーツィーター；ビーピュア）をご覧ください。